илья
санкт-петербург
23 июля 2026
Претензия не к офису, а к подходу.
Негатив по кредитной карте - много менее удобная, чем в зеленом конкуренте.
Больше всего расстроил подход к напоминаниям - предлагал урегулировать (вопрос 10-15 тыс рублей насчитанных процентов), но тщетно.
Согласно букве договора кредитной карты вопросов нет и все четко.
Но при этом уведомляют об истечении беспроцентного периода ТОЛЬКО после его истечения, а…
СКБ
Богданович Свердловской области
20 сентября 2021
Звонила на горячую линию с вопросом о ставках по вкладам. На сайте банка указано в дополнительных условиях, что разница в процентах по вкладам при открытии онлайн и в офисе 02%. А в распечатке, которую мне выдал банк, у них разница 0,4%. Спрашиваю: почему не соответствует информации в интернете? Девица с горячей линии начала отвечать вообще не на этот вопрос. Повторила ей вопрос несколько раз, а о…